Datenschutz-Bestimmungen

Datenschutzanweisung

Diese Datenschutzdeklaration gibt Ihnen einen Überblick darüber, wie Fashion in the City GmbH verarbeitet Ihre Daten. Es bezieht sich auf die Verarbeitung personenbezogener Daten, die uns bei Besuch gesammelt haben,www.fashioninthecity.eu.

Fashion in the City GmbH (hier als „Wir“ bezeichnet) im Hammereisen 27 B, C, 47559 Kranenburg, Deutschland ist im Sinne dieser Datenschutzdeklaration für Ihre persönlichen Daten verantwortlich.

ÜBERBLICK

1. Unsere Datenschutzrichtlinie
2. Sammlung und Verwendung Ihrer persönlichen Daten
3. Teilen Sie Ihre persönlichen Daten weiter
4. Wie lange bleiben Ihre Daten bei uns?
5. Deine Rechte

 

1. Unsere Datenschutzrichtlinie

Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Ihnen vom ersten Moment ein hervorragendes Modeerlebnis zu bieten - angefangen beim Durchsuchen der vielen Stile unserer zahlreichen Sammlungen, um Ihre Bestellung tatsächlich zu erhalten. Der Schutz und die sorgfältige Behandlung Ihrer persönlichen Daten sind ein wesentlicher Bestandteil dieses Einkaufserlebnisses.

Aus diesem Grund verpflichten wir uns den folgenden Grundsätzen für den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten:

1. Wir sammeln und speichern Daten für folgende wesentliche Zwecke:

• Zusammenstellung und Lieferung Ihrer Bestellung
• Kundendienst
• Verbessern Sie die Benutzererfahrung
• Marketing
• Betrugsprävention
• Regulatorischen Anforderungen

2. Wir sammeln nur Daten, die für die oben aufgeführten Zwecke erforderlich sind
3. Wir löschen Ihre persönlichen Daten, sobald wir sie nicht mehr brauchen
4. Wir werden Ihre Daten nicht weiterverkaufen
5. Wir halten Ihre Daten sicher

Im Folgenden finden Sie weitere Informationen darüber, welche Daten wir sammeln, wie und warum wir Ihre persönlichen Daten sammeln - und mit wem wir sie teilen.

SSL -Verschlüsselung

Um die Sicherheit Ihrer Daten während der Übertragung zu schützen, verwenden wir modernste Verschlüsselungsmethoden (z. B. SSL) über https.

Sie können auch lesen, welche Datenschutzrechte Sie haben, z. So fordern Sie Zugriff auf Ihre persönlichen Daten an.

2. Sammlung und Verwendung Ihrer persönlichen Daten

Wir verwenden Ihre Daten nur im Rahmen des strengen deutschen und europäischen Datenschutzgesetzes. Natürlich beobachten wir die Grundsätze des Datenschutzgesetzes für die Verarbeitung personenbezogener Daten. Wir verarbeiten Ihre Daten daher im Allgemeinen nur für die Zwecke, die Ihnen in dieser Datenschutzdeklaration erläutert oder beim Sammeln der Daten geteilt wurden. Diese sind hauptsächlich die Kaufverarbeitung und die Bereitstellung, Personalisierung und Entwicklung sowie die Sicherheit unserer Dienste.

Ausführung Ihrer Bestellung

Um Ihre Bestellung zu bearbeiten, benötigen wir einige Daten von Ihnen. Im Rahmen des Bestellvorgangs teilen Sie uns Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E -Mail -Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Zahlungsmethode und natürlich die Artikel mit, die Sie kaufen möchten. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Bestellung zu verarbeiten, einschließlich des Sendens einer Bestellbestätigung und -verpackung und Lieferung Ihrer Bestellung. Wenn Sie in Ihrem Kundenkonto angemeldet sind, können Sie Ihre persönlichen Daten dort anzeigen und normalerweise dort direkt dort bearbeiten, z. Um Ihre Adresse nach einem Umzug zu aktualisieren.

KUNDENDIENST

Wenn Sie sich per E -Mail, Chat oder Telefon usw. an unseren Kundenservice wenden, werden die von Ihnen bereitgestellten persönlichen Daten bei uns registriert. Unser Kundendienst hat Zugriff auf alle Ihre Bestelldaten, damit wir Ihnen bei Fragen zum Bestellstatus oder zum Rückgabedieren helfen können. Unser Kundenservice kann auch Ihre vorherige Korrespondenz bei uns sehen und Ihnen somit den besten Service bieten.

Wenn Sie unseren Dienst „Benachrichtigen Sie mich“ verwenden, verwenden wir Ihre E -Mail -Adresse gemäß Ihrer Anfrage und benachrichtigen Sie, sobald ein bestimmter Artikel erneut auf Lager verfügbar ist.

Verwendung von Google Maps

Diese Website verwendet die Google Maps -API, um geografische Informationen visuell anzuzeigen. Bei der Verwendung von Google Maps sammelt, verarbeitet und verwendet Google Daten zur Verwendung von Kartenfunktionen durch Besucher. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung von Google in finden Sie weiterder Google -Datenschutz Information. Dort können Sie auch Ihre Einstellungen für persönliche Datenschutz im Datenschutzzentrum ändern.

Sie können finden Detaillierte Anweisungen zum Verwalten Ihrer eigenen Daten im Zusammenhang mit Google ProductsHier .

Verbessern Sie Ihre Benutzererfahrung

Wir arbeiten kontinuierlich auf verschiedene Weise, um Ihr Benutzer- und Einkaufserlebnis auf unserer Website zu verbessern. Eine wichtige Wissensquelle ist, dass wir Ihr Browserverhalten auf unseren Seiten verfolgen, um die Benutzerfreundlichkeit, das Layout und die Benutzererfahrung auf unseren Websites zu verbessern. Wir verwenden dafür Cookies. Hier bieten wir Ihnen weitere Informationen über die Verwendung von Cookies. Wir verwenden auch Ihre Browser -Daten, um andere Artikel vorzuschlagen, die Ihnen gefallen könnten.

MARKETING

Um Ihnen die besten Mode -Tipps und die interessantesten Nachrichten und Anzeigen für Sie zu präsentieren, verwenden wir und unsere Werbepartner personenbezogene Daten, um die Empfehlungen und Werbeaktionen auf unserer Website auf Ihre persönlichen Vorlieben zuzustellen.

Zu diesem Zweck verwenden wir Informationen über Ihre Nutzung unserer Websites und Dienste, einschließlich Informationen wie dem Auftragsprozess, vorhandenen Korrespondenz und Profilinformationen. Diese Informationen können mit anderen Informationen kombiniert werden, die Sie entweder unseren Werbepartnern mitgeteilt haben und die sie unabhängig gesammelt haben. Unsere Partner verwenden möglicherweise Cookies, um diese Informationen zu sammeln, wenn Sie unsere Website besuchen. Weitere Informationen zu den auf unserer Website verwendeten Cookies finden Sie weiterHIER .

Sie können jederzeit für Direktmarketingzwecke gegen unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einwenden, indem Sie das Antragsformular ausfüllen, das Sie finden könnenHIER .

Im Folgenden finden Sie weitere Informationen darüber, wie wir unser Marketing für die registrierten Mitglieder über unsere Marketing -Cookies personalisieren.

1. Wenn Sie sich auf unserer Website registriert haben, verwenden wir Ihre Daten, um Ihnen Newsletter mit Angeboten, Informationen zu neuen Stilen, Modeführer usw. zu senden.
2. Einige unserer Marketingkampagnen basieren auf Cookies. Die Marketing -Cookies, die wir verwenden, sammeln unter anderem Informationen über Ihren Stil und Ihre Vorlieben, die Erkennung von Geräten, die Geolokalisierung Ihrer IP -Adresse und Ihr allgemeines Browsing -Verhalten auf unserer Website. Diese Cookies können auch verwendet werden, um zu verfolgen, welche Anzeigen Sie bereits gesehen haben, unabhängig davon, ob Sie darauf geklickt haben und ob Sie das Produkt bestellt haben, nachdem Sie darauf geklickt haben.

Mit diesen Informationen personalisieren wir die Empfehlungen und Werbeaktionen auf unseren Websites und präsentieren Ihnen interessante Anzeigen auf anderen Websites wie sozialen Netzwerken und Preisvergleichsportalen und anderen Anwendungen. Wenn Sie sich beispielsweise ein bestimmtes Jeansmodell ansehen, können wir Ihnen Anzeigen für diese oder ähnliche Jeans -Modelle in Ihrem Social -Media -News -Feed zeigen.

Darüber hinaus können wir die von Cookies gesammelten Informationen mit Ihrer Bestellhistorie, vorhandenen Korrespondenz und anderen Informationen kombinieren, die Sie uns zu Marketingzwecken gegeben haben.

HIER Weitere Details zur Verwendung von Cookies finden Sie.

Sie können sich auch von zinsbasierten Anzeigen abschließen, indem Sie die entsprechenden Cookies auswählen.

Unsere Social -Media -Seiten

Wir pflegen Social-Media-Profile in den sozialen Netzwerken von Facebook und Instagram (sogenannte „Fan-Seiten“). Wir veröffentlichen und teilen regelmäßig Inhalte, Angebote und Produktempfehlungen auf unseren Fan -Seiten. Die Betreiber der sozialen Netzwerke zeichnen Ihr Nutzungsverhalten über Cookies und ähnliche Technologien auf jeder Interaktion auf unseren Fan -Seiten oder anderen Facebook- oder Instagram -Websites auf. Fanseitenbetreiber können allgemeine Statistiken über die Interessen und demografischen Merkmale (z. B. Alter, Geschlecht, Region) von Fanseitenbesuchern anzeigen. Wenn Sie soziale Netzwerke verwenden, werden die Art, der Umfang und die Zwecke der Verarbeitung sozialer Netzwerkdaten hauptsächlich von den sozialen Netzwerkbetreibern bestimmt.

NEWSLETTER

Wir bieten Ihnen einen Newsletter -Service an, um Ihnen Angebote zu senden, Informationen zu neuen Stilen, Modeführer usw. entsprechend Ihren Vorlieben.

Beim Versenden unserer informierbaren Newsletter verwenden wir das sogenannte Doppel-Opt-In-Verfahren oder das einzelne Opt-In-Verfahren (länderabhängig), d. H. Wir werden Ihnen den Newsletter nur senden, wenn Sie uns die vorherige Zustimmung zur Aktivierung des Newsletters ausdrücklich eingeräumt haben. Wenn in Ihrem Land ein Doppel-Opt-In erforderlich ist, müssen Sie auch bestätigt haben, dass die E-Mail-Adresse, die Sie mit uns geteilt haben, Ihnen gehört. Zu diesem Zweck senden wir Ihnen eine Benachrichtigungs -E -Mail und bitten Sie, zu bestätigen, indem wir auf einen der Links in dieser E -Mail klicken, dass Sie der Eigentümer der E -Mail -Adresse sind, die Sie uns geteilt haben. Wir können auf diese Maßnahme verzichten, wenn Sie uns auf diese Weise bereits für einen anderen Zweck bestätigt haben, dass Sie der Eigentümer dieser E -Mail -Adresse sind.

Wenn Sie keine E -Mails mehr von uns erhalten möchten, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit zurückziehen, ohne andere Kosten als die Übertragungskosten gemäß den grundlegenden Zöllen zu entstehen. Eine Benachrichtigung in Textform (z. B. E -Mail, Fax, Brief) an unser Unternehmen reicht dafür aus.Natürlich finden Sie in jedem Newsletter auch einen Link zur Abhebung.

MEIN KONTO

Wenn Sie ein persönliches Kundenkonto (mein Konto) erstellen möchten, benötigen wir Ihren Namen und Ihre E -Mail -Adresse. Sie können uns auch Ihre Telefonnummer und Adresse geben.

"Mein Konto" gibt Ihnen einen Überblick über Ihren Einkaufswagen und Ihre Bestellhistorie. Nach dem Anmelden können Sie Ihr Konto jederzeit aktualisieren oder löschen.

Wir haben den passempfindlichen persönlichen Zugriff für Benutzer eingerichtet, die sich für ein Kundenkonto oder einen anderen Service registrieren. Wenn Sie sich nach dem Anmelden bei Ihren Anmeldetails nicht erneut anmelden, halten Sie die meisten Dienste automatisch angemeldet. Je nach Servicetyp wird dafür ein Keks oder eine ähnliche Technologie verwendet. Mit dieser Funktion können Sie einen Teil unserer Dienste verwenden, ohne sich jedes Mal erneut anzumelden. Aus Sicherheitsgründen werden Sie jedoch aufgefordert, Ihr Passwort erneut einzugeben, wenn Sie beispielsweise Ihre Profilinformationen ändern oder eine Bestellung einreichen möchten.

BETRUGSPRÄVENTION

Wir verwenden die persönlichen Daten, die Sie zur Verfügung stellen, um Betrug zu identifizieren und zu verhindern. Für diese Zwecke erhalten wir möglicherweise weitere Daten von unseren Zahlungsdienstleister.

REGULATORISCHEN ANFORDERUNGEN

Wir verwenden und speichern Ihre personenbezogenen Daten, um die regulatorischen Anforderungen zu erfüllen, z. B. die Rechnungslegungsanforderungen.

Rechtsgrundlage für die Erfassung und Verwendung Ihrer persönlichen Daten

Wir sammeln Ihre persönlichen Daten auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlage:

1. Vertragserfüllung durch uns

• Ausführung Ihrer Bestellung

2. Unser legitimes Interesse

• Kundendienst
• Verbessern Sie Ihre Benutzererfahrung
• Betrugsprävention

3. Deine Zustimmung

• Registrierte Mitglieder
• Mein Konto
• Marketing über Push -Nachrichten in Apps
• Cookie-basierte Marketing

4. Unsere rechtlichen Verpflichtungen

• Regulatorischen Anforderungen

3. Teilen Sie personenbezogene Daten

Wir leiten Ihre Daten nur dann weiter, wenn dies vom deutschen oder europäischen Recht zulässig ist. Wir teilen personenbezogene Daten mit unseren Partnern, um unsere Dienste anzubieten. Wir verwenden Ihre Daten nur, wenn dies gesetzlich zulässig ist. Alle unsere Partner sind bestrebt, Ihre Daten zu schützen. Einige unserer Partner sind „Datencontroller“, andere sind „Datenprozessoren“.

DATENCONTROLLER

Die nachstehend beschriebenen Partner sind Datencontroller, die direkt für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich sind. Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten nur so, dass sie für die Leistung der Dienste erforderlich sind, z. zum Versand der Bestellungen.

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, wird Ihre Zahlung von unserem Zahlungspartner bearbeitet und Ihre Bestellung wird an unser Lagerhaus weitergeleitet. Nachdem wir Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet haben, teilen wir Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E -Mail -Adresse und Ihre Telefonnummer mit unseren Versandpartner -UPS weiter, um die Bestellung abzuschließen.

Wir können nicht reversible und verschlüsselte (Hashed) Informationen über Ihre Nutzung unserer Websites und Dienste mit unseren Werbepartnern teilen, die sie mit anderen Informationen kombinieren können, die Sie ihnen direkt gegeben haben oder die sie unabhängig gesammelt haben. Wir teilen auch Informationen wie Ihre IP -Adresse und bestellen Sie Informationen mit unseren Partnerpartnern, um ihre Provision für die Bezugnahme auf unsere Web -Shops zu bestimmen.

DATENPROZESSOR

Die nachstehend beschriebenen Partner sind Datenprozessoren, die nur zur Verarbeitung personenbezogener Daten für uns und gemäß unseren Anweisungen befugt sind.

Unsere technischen Dienstanbieter verarbeiten Ihre persönlichen Daten, wenn sie Zugriff auf unsere Datenbanken haben oder personenbezogene Daten in ihren Anwendungen speichern. Zu diesen Dienstanbietern gehören Hosting -Anbieter, Website -Plattformanbieter und Anbieter von Tools für Nachrichtenverteilung.

Wir haben auch Partner, die Tools anbieten, die auf Kundenservice und Kundenerfahrung zugeschnitten sind, z. B. ein Chat -Tool auf unserer Website oder ein Feedback -Tool für Kundenerfahrung.

Andere Situationen, in denen Daten geteilt werden

Für die registrierten Mitglieder auf unserer Website teilen wir Informationen zu Ihren Bestellungen und anderen Aktivitäten in unserem Online -Shop wie Ihrem Online -Einkaufswagen oder Ihrer Wunschliste.

Wenn wir dies gesetzlich, eine Gerichtsentscheidung oder eine Entscheidung einer anderen Behörde tun müssen, teilen wir personenbezogene Daten mit der zuständigen Behörde oder Dritten. Wir melden auch Betrugsvorfälle an die zuständige Strafverfolgungsbehörde.

4. Wie lange werden Ihre Daten mit uns gespeichert?

Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange wie für die beabsichtigten Zwecke oder aufgrund von regulatorischen Anforderungen, z. Einhaltung der Rechnungslegungsvorschriften in den Ländern, in denen wir tätig sind. Wenn diese Anforderungen nicht mehr erfüllt werden, werden die Daten automatisch gelöscht.

Sie können auch die Löschung Ihrer persönlichen Daten anfordern. Wir werden diese Anfrage einhalten, es sei denn, wir müssen die Daten aus regulatorischen Gründen oder aus den Beweisen, Ausübung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs halten.

5. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben eine Reihe von Datenschutzrechten in Bezug auf die Erfassung und Verwendung Ihrer persönlichen Daten.

Sie haben die folgenden rechtlichen Datenschutzrechte unter den relevanten rechtlichen Bedingungen: das Recht auf Information (Artikel 15 GDPR), Recht auf Löschung (Artikel 17 GDPR), Korrekturrecht (Artikel 16 GDPR), Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18 GDPR), Recht auf Datentretabilität (Artikel 20 GDPR). bestimmte Datenverarbeitungsmaßnahmen (Artikel 21 DSGVO).

Weitere Informationen zu Ihren verschiedenen Rechten finden Sie hier:

Informationsrecht

Eine Ihrer wichtigsten Rechte ist es, die Informationen zu sehen, die wir über Sie haben. Bei der Anforderung von Zugriffs senden wir Ihnen eine Kopie Ihrer persönlichen Daten.

Recht, vergessen zu werden

Ein weiteres wichtiges Recht in Bezug auf unsere Geschäftsbeziehung ist das „Recht, vergessen zu werden“. Dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, die von uns gespeicherte Löschung Ihrer Daten anzufordern. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zurückziehen, z. per E-Mail, Brief oder Fax. Möglicherweise können wir nicht alle Ihre persönlichen Daten löschen, da wir bestimmte Informationen aufbewahren müssen, um die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen.

Recht auf Berichtigung

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Daten gespeichert sind, sind wir falsch oder unvollständig, bitte wissen Sie es, damit wir Ihre Daten entsprechend aktualisieren können.

Recht auf Beschränkung der Verarbeitung

In Kombination mit einigen anderen Rechten können Sie auch die Einschränkung der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern, z. Anstelle einer vollständigen Löschung oder als Teil unserer Untersuchung Ihres Einwands.

Recht auf Datentretabilität

Sie können uns bitten, Ihnen die Daten zur Verfügung zu stellen, die Sie in einem strukturierten, häufig verwendeten und maschinenlesbaren Format bereitgestellt haben oder es direkt an einen bestimmten Empfänger senden.

Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde über die Behandlung Ihrer persönlichen Daten einreichen möchten, können Sie sich jederzeit an unser Kundendienstteam wenden. Sie können auch eine Beschwerde bei Ihrem Einheimischen einreichenDatenschutzbehörde.

Recht auf Einwände

Sie haben Anspruch auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus bestimmten Gründen. Sie können beispielsweise die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken, einschließlich der Profilierung, einwenden.

Die Verantwortlichkeiten der Datenschutzbehörden hängen vom Sitz der zuständigen Behörden ab. Sie können sich jedoch an die Datenschutzbehörde wenden, die Ihre dann weiterleitetBeschwerde an die verantwortliche Behörde. Die Behörde für verantwortlich für Fashion in the City GmbH ist Berliner Kommissar für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstr. 219 B, 10969 Berlin, Deutschland.

 Änderungen an dieser Datenschutzdeklaration

Die Weiterentwicklung unserer Websites und die Implementierung neuer Technologien zur Verbesserung unseres Dienstes für Sie erfordern möglicherweise Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie. Wir empfehlen daher, diese Datenschutzdeklaration von Zeit zu Zeit erneut zu lesen.

Sie können sich an unser Privacy -Team wenden, um allgemeine Fragen zur Privatsphäre und Ihre Datenschutzrechte auszuüben, indem Sie eine E -Mail an support@fashioninthecity.eu senden.